fbpx

RETAIL

Impulsa las conversiones e incrementa los valores de compra mientras disminuyes tus costos.

¿Qué puedes hacer con LivePerson?

Tasa de conversión

15 – 30%

más compradores

Conoce los resultados de algunos de nuestros clientes de Retail

img-cel

Incremento en orden de compra → 10-15%
más ventas

Ingresos incrementales → 12-25%
más dinero vendido en general

Incremento en el valor de la orden de compra (AOV) → 35%
más valor por orden

Satisfacción → más del 85%
de visitantes felices con el servicio que brindas, así obtienes más compradores recurrentes y menos devoluciones

Al mismo tiempo que incrementas tus ventas, ahorras dinero al:

Desviar de manera proactiva los contactos por canal telefónico o mail a un canal mucho más eficiente en términos de servicio y costos.
Incrementar la productividad de tus agentes al tener múltiples chats al mismo tiempo y generar más órdenes por hora trabajada.

img-circ-retail

Interactúa con los visitantes según su comportamiento de compra

al identificar sus productos añadidos al carrito, productos visualizados, valor de la compra, errores en el formulario de pago y mucho más.

Descubre cómo, a través de conexiones inteligentes, hemos apoyado a empresas alrededor del mundo como Amazon, Polishop y Ted Baker a incrementar sus conversiones, aumentar el ticket promedio de compra y enaltecer la experiencia de sus usuarios.

logo-gris

Creating productive customer connections.
Right person.
Right time.
Right channel.